**Saksbehandler - Innfordring**
Har du erfaring med innfordring, økonomi eller saksbehandling, og liker du oppgaver der regelverk og vurderingsevne betyr noe? Da kan dette være stillingen for deg.
Vi søker en saksbehandler til innfordringsområdet hos en av våre kunder i Trondheim. Seksjonen har ansvar for klage og innfordring, personvern, samt produkter og vilkår i konsernet.
Dette er en rolle der du får ansvar for egne saker fra start, og der gode vurderinger har reell betydning både for kunden og for virksomheten.
**Arbeidsoppgaver**
- Konkurs- og dødsbobehandling, med kontakt mot bobestyrer
- Behandling av innsigelser og klager
- Håndtering av inkassosaker, herunder dialog med inkassoleverandører, vurdering av saksgang og rettslige skritt
- Vurderinger knyttet til ulike typer bekymringsmeldinger
- Besvare henvendelser om reskontro, faktura, inkasso og stenging
- Arbeid med reskontro og betalingsoppfølging i kundesystemet
- Stenging ved manglende betaling, med utarbeidelse av lister og oppfølging mot kunde og inkasso
- Oppfølging av anlegg som har vært stengt over tid
- Oppfølging av leverandører
**Vi ser etter deg som**
- Har erfaring fra innfordringsarbeid eller inkasso
- Har utdanning eller erfaring innen økonomi eller regnskap
- Har forståelse for regnskap og fakturaprosesser, og for renter, gebyrer og omkostninger
- Kan analysere betalingshistorikk og kundeøkonomi
- Har erfaring med kredittvurderinger og betalingsoppfølging
- Har erfaring med saksbehandling og kundedialog, skriftlig og muntlig
- Har god systemforståelse, gjerne fra CRM-, fakturerings- eller inkassosystemer
- Kan dokumentere vurderinger og beslutninger på en etterprøvbar måte
**Personlige egenskaper**
- Strukturert, med god forståelse for økonomiske og juridiske problemstillinger
- Kommuniserer tydelig og profesjonelt
- Håndterer høyt arbeidspress
- Evner å håndtere konflikter og uenighet, og bevarer ro og faglighet i krevende situasjoner
- Tar vanskelige beslutninger når det er nødvendig
Personlig egnethet vil bli vektlagt.
**Vi tilbyr**
- Faglige utfordringer og varierte oppgaver i et konsern med vekstambisjoner
- Et arbeidsmiljø med stor takhøyde, preget av trivsel og samhold
- Sosiale aktiviteter gjennom personalforening og bedriftsidrettslag
- Et vikariat på seks måneder, med oppstart snarest
- Lønn i henhold til likebehandlingsprinsippet, på linje med ansatte hos oppdragsgiver i tilsvarende stilling
**Om stillingen**
Stillingen krever gjennomført bakgrunnssjekk med kredittsjekk. Aktuelle kandidater vil bli informert nærmere om dette i prosessen.
**Søknad**
Søknader behandles fortløpende, og kandidat kan bli valgt før fristen. Søknad med CV sendes gjennom vår søknadsportal.
