Stillingsbeskrivelse
**Først – hvem er Dalux?**
Dalux jobber for å gjøre bygg- og eiendomsbransjen smartere og mer effektiv. I dag har vi en internasjonalt markedsledende posisjon. Vår BIM-teknologi (3D-informasjonsmodeller) brukes av ledende entreprenører, byggherrer og rådgivere i mer enn 150 land.
Siden 2005 har Dalux jobbet målrettet for å flytte grensene for hvordan teknologi kan bidra til smartere og mer bærekraftige arbeidsprosesser i bygg- og eiendomsbransjen. I tett samarbeid med brukerne våre videreutvikler vi kontinuerlig eksisterende løsninger og utvikler nye, banebrytende teknologier. De siste årene har vi blant annet lansert verdens raskeste mobile BIM-viewer og den første BIM-baserte Augmented Reality-løsningen for byggebransjen.
**Spennende! Men hva innebærer rollen?**
Som følge av sterk vekst søker vi nå en Customer Success Manager som skal støtte og videreutvikle våre norske kunder fra vårt kontor i Bergen. I denne rollen får du et tydelig eierskap til egne kunder og ansvar for å bygge sterke, langsiktige relasjoner med mål om høy kundetilfredshet og varig verdiskaping.
Stillingen har hovedfokus på entreprenører, og du vil følge kundene gjennom hele kundereisen – fra oppstart og implementering til videre bruk og optimal utnyttelse av løsningene våre. Du jobber tett sammen med Support-, Customer Engagement- og Finance-teamene for å sikre en helhetlig, profesjonell og sømløs kundeopplevelse.
**Dine viktigste arbeidsoppgaver:**
- Støtte nye og eksisterende kunder i bruk og forståelse av Dalux.
- Presentere Dalux’ produktportefølje i dialog med nye kunder og støtte salgsprosessen med faglig og teknisk kompetanse.
- Bistå nye kunder med implementering og opplæring i hele produktporteføljen.
- Gi teknisk støtte og veiledning til eksisterende kunder ved behov.
- Delta på nettverksmøter, messer og andre relevante arrangementer.
**Hvem ser vi etter?**
Vi ser etter deg som har teknisk utdanning på bachelornivå innen bygg og anlegg, alternativt relevant fagbrev og teknisk fagskole. Bakgrunn innen byggeledelse, BIM eller ingeniørfag vil være særlig relevant.
Det er en fordel om du har:
- Erfaring fra bygge- eller anleggsplass
- God teknologisk forståelse, spesielt innen BIM
- Erfaring med digitale verktøy brukt i bygg- og anleggsbransjen
Alternativt kan du ha erfaring fra brukersiden, hvor digitale samhandlings- og prosjekteringsverktøy har vært en sentral del av arbeidshverdagen.
Du behersker norsk flytende og engelsk på et profesjonelt nivå, både muntlig og skriftlig. Som person er du relasjonssterk, liker å lytte og kommunisere med både kunder og kolleger, og trives med både selvstendig arbeid og samarbeid i team.
**Hvorfor velge Dalux?**
Godt spørsmål! Hos Dalux bryr vi oss – både om kundene våre, produktene våre og hverandre. Vi ønsker at jobben skal være både morsom, utfordrende og meningsfull, men vi vet også at et godt arbeidsmiljø er avgjørende for trivsel.
Vi tilbyr en uformell, inkluderende og sosial arbeidsplass, der det er rom for å være seg selv. Kulturen vår er preget av engasjement, innovasjon og et sterkt ønske om å gjøre en reell forskjell i bransjen. Du får grundig onboarding og opplæring, samt mulighet til å utvikle deg faglig i et internasjonalt selskap med stor teknologisk kompetanse.
Kjenner du deg igjen og har lyst til å bidra til digitaliseringen av bygg- og eiendomsbransjen? Da håper vi å høre fra deg snart.
Har du spørsmål om stillingen, er du velkommen til å kontakte Talent Acquisition Specialist, Maja Bøge Jensen, på e-post
**mbo@dalux.com**
eller telefon
**+45 35 95 91 65**
.
**Application deadline:**
As soon as possible
