Stillingsbeskrivelse
*Lily Country Club er et resorthotell med spa, i grønne omgivelser. En av Norges beste golfbaner, Miklagard Golf, er vår nærmeste nabo. Hotellet er kåret til Norges ledende konferansehotell i 2024 – der jobb føles som fritid.*
*Våre kokker er kjent for å begeistre gjestene med kunstverk på tallerken, en ekte sanseopplevelse. Du finner oss kun 10 min fra Oslo Lufthavn og 25 min fra Oslo.*
*Lily Country Club er en del av Strawberry og Nordic Hotels & Resorts hvor blant andre The Thief, Amerikalinjen, Farris Bad, Yasuragi, Villa Copenhagen med flere inngår.*
*Vi ser nå etter resepsjonister i 60% stilling som kan jobbe dag/kveld og helg.*
**Formål med stillingen**
Du skal sørge for at gjesten får
**verdifulle**
opplevelser som blir til gode
**minner**
, og med ditt arbeid sørger du for at oppholdet blir enda
**bedre**
for gjesten. Du er
**profesjonell**
, med et
**glimt**
i øyet samtidig som du er genuint
**nysgjerrig**
på gjestene våre.
Du sørger for at gjestene
**gleder**
seg til neste
**gjensyn**
med
**Lily Country Club**
.
**Hvem er du?**
Vi er sikker på at du har
**god erfaring**
fra lignende stilling, og at du ønsker å utvikle deg videre. Du brenner for å gjøre dette til en
**attraktiv møteplass for gjesten**
ved å ha et høyt
**servicenivå,**
og et ønske om å skape en ekstraordinær gjestereise. Vi er også sikre på at du er en person som tar
**eierskap**
til din rolle, og fyller den med masse
**humor**
,
**lagspill**
og god
**løsningsevne**
. Du ser positivt på
**utfordringer**
, og går gjerne en ekstra mil for å finne de beste løsningene for
**gjesten**
sammen med dine
**kollegaer**
. Du kjenner på hvert
**fiber**
i kroppen at du vil være en del av Lily familien , og at du er klar for å utøve
**eksepsjonell**
service, samt å få alle gjester til å føle seg
**unike**
og
**sett**
.
**Arbeidsoppgaver**
Som resepsjonist er du en del av et team som yter høy service. Resepsjonen er hotellets ansikt utad og det første gjesten møter. Arbeidsoppgaver består av daglige sjekklister, inn/utsjekk, mersalg i form av bordreservasjoner og SPA inngang/behandlinger samt oppgraderinger, sørge for at det er god kommunikasjon med andre avdelinger og svare på henvendelser fra gjester.
Det vil være vakter med skiftlederansvar, spesielt i helger.
Søknader vil bli vurdert og invitert til intervju fortløpende.
**Krav**
Førerkort klasse B
Flytende norsk muntlig/skriftlig
Erfaring fra hotell og resepsjon er en fordel
Kjennskap til Mews er en fordel.
**Arbeidssted**
Lily Country Club
Væringveien 44, 2040 Kløfta
For spørsmål om stillingen, ta kontakt med Guest Experience & Front Office Manager på epost: millie.marie.svartrud@lilycountryclub.no
