Stillingsbeskrivelse
## **Kundeservicemedarbeider – vikariat**
**Auksjonen.no** **– Sem i Tønsberg | 100 % stilling**
Vil du jobbe sammen med oss i Norges største nettbaserte auksjonshus?
Brenner du for god service og det å hjelpe andre? Da kan dette være stillingen for deg.
Vi søker nå **to kundeservicemedarbeidere i 100 % vikariat** til vårt kundesenter på Sem i Tønsberg.
Bakgrunnen for vikariatene er at **to av våre medarbeidere er ute i foreldrepermisjon**.
Vikariatene gjelder fra **så snart som mulig og frem til ut september 2026**.
Hos oss blir du en viktig del av laget som hver dag jobber for å gi kjøpere, interessenter og oppdragsgivere en trygg og god opplevelse.
### **Om rollen**
Som kundeservicemedarbeider er du vårt ansikt utad. Du håndterer henvendelser på telefon og e-post, følger kundene våre gjennom hele prosessen og bidrar til at hverdagen flyter godt – både for kundene og kollegaene dine.
Dette er en rolle for deg som trives med tempo, tar initiativ og liker å finne gode løsninger.
### **Arbeidsoppgaver**
- Besvare henvendelser via telefon og e-post
- Følge opp kunder og oppdragsgivere fra A–Å
- Bidra til å skape gode kundeopplevelser i alle ledd
- Samarbeide tett med kollegaer i en hektisk hverdag
- Skaffe og følge opp leads til salgsavdelingen
- Utføre øvrige administrative oppgaver ved behov
### **Vi ser etter deg som**
- Har erfaring fra kundeservice
- Kommuniserer tydelig og profesjonelt med både kunder og kollegaer
- Trives med telefon som primær kommunikasjonskanal
- Er strukturert og har evne til å prioritere i en travel arbeidshverdag
- Har en positiv innstilling og liker å jobbe i team
- Har god kompetanse i norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig
- Har gode IT-kunnskaper
### **Vi kan tilby**
- Et spennende vikariat i et selskap i internasjonal vekst
- God opplæring og støtte i rollen
- Et arbeidsmiljø preget av samarbeid, engasjement og godt humør
- Gode forsikringsordninger
- Sosiale arrangementer gjennom året
- Lunsjordning
- Konkurransedyktige betingelser
### **Praktisk informasjon**
- Arbeidssted: Sem i Tønsberg
- Stilling: 100 % vikariat
- Oppstart: Så snart som mulig
- Varighet: Til og med september 2026
- Kan være mulighet for fast ansettelse etter endt vikariat
- Intervjuer: Gjennomføres fortløpende
Bli med oss i Auksjonen.no – her får du muligheten til å gjøre en forskjell hver eneste dag.
Send inn søknaden din så snart som mulig.
