**Gerente de unidade**
L3N8ZK
On-site
Full-time
Sorriso-MT
Public Job
Quer fazer parte de uma das empresas do segmento de estética que mais cresce no Brasil? Clique no link e participe do nosso processo seletivo.
**Veja**
- Horário flexível;
- Comissão de vendas;
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Plano de carreira;
- Descontos em procedimentos.
**Missão Da Carga**
- Gerenciar a equipe de colaboradores de sua unidade e suas atividades direcionadas às vendas, estoque local e administração geral da loja, a fim de manter a marca conhecida e lembrada, bem como contribuir com o incremento dos indicadores de lucro da empresa.
**Uma Dica**
Vai se destacar se apresentar:
- Ser obcecado por progresso;
- Gostar de superar desafios;
- Agir como dono do negócio;
- Ser disposto a trocar conhecimentos;
- Ser obcecado por vendas.
**Requisitos e Qualificações**
- Ensino Superior completo;
- Conhecimento em Pacote Office (conhecimento em Excel avançado será considerado um diferencial);
- Necessário disponibilidade para atuar na escala 6x1 (horário de funcionamento do shopping);
- Experiência com gestão de pessoas e gestão de processos;
**Atividades Recomendadas**
- Gerenciar e desenvolver uma equipe para o alcance de resultados;
- Atingir as metas de vendas da loja de forma cooperativa, através da utilização do máximo potencial de sua equipe;
- Monitorar a assiduidade, fardamento, metas de venda e desempenho dos colaboradores da loja;
- Realizar reuniões com os colaboradores periodicamente, a fim de transmitir dados e informações relacionadas às vendas do mês anterior, traçando novas metas;
- Atualizar os colaboradores sobre as normas e procedimentos da empresa;
- Apoiar o colaborador na resolução de qualquer intercorrência com o cliente, sempre que necessário;
- Realizar a entrevista final dos candidatos em processo seletivo, a fim de contribuir com a escolha de um perfil mais próximo às necessidades e características da loja;
- Observar a necessidade de realização de treinamentos específicos para os colaboradores, com o intuito de contribuir com o desempenho e/ou relacionamento interpessoal da equipe;
- Realizar campanhas de motivação interna entre os colaboradores, melhorando os índices de vendas e satisfação laboral;
- Definir as rotinas operacionais, delegando atividades entre os profissionais sob sua responsabilidade;
- Controlar a folha de ponto dos colaboradores da loja e elaborar as escalas de trabalho, planejamento de folgas e férias;
- Supervisionar, acompanhar, orientar e avaliar os colaboradores da área;
- identificar e reconhecer potencialidades, pontos fortes e fracos e estimular o desenvolvimento profissional;
- Estimular os colaboradores a gerar novas ideias e buscar novas oportunidades de melhorias para o serviço;
- Fazer interface no relacionamento entre a equipe de vendas e os injetores;
- Fazer interface de relacionamento entre clientes e injetores;
- Atender os clientes, explicando sobre o serviço e fornecendo informações específicas sobre áreas de aplicação, durabilidade e valores do Botox;
- Apoiar a equipe no agendamento de clientes;
- Preencher os relatórios de vendas, registrando os valores, repassando-os mensalmente ao Franqueado e ao setor financeiro;
- Acompanhar o meta diário das vendas;
- Organizar, limpar e monitorar o salão da loja e salas de atendimento;
- Representar a empresa em feiras e eventos direcionados para o segmento da mesma;
- Realizar a venda e divulgação do serviço para lojistas e parceiros;
- Efetuar ligações aos clientes adquirentes do serviço da loja, a fim de monitorizar a sua eficiência e qualidade;
- Contatar clientes, com o intuito de divulgar campanhas promocionais através do telefone e WhatsApp;
- Conferir a necessidade de reposição dos produtos utilizados pelos injetores;
- Atender ligações, sempre que necessário;
- Abrir e fechar a loja de acordo com a escala previamente definida pelo Franqueado;
- Contatar as áreas do administrativo, no caso de inconformidades nos equipamentos e sistemas, informando posteriormente o motivo da solicitação ao Gerente Comercial;
- Zelar pela limpeza, conservação e integridade do patrimônio da empresa;
- Contribuir para a qualidade dos serviços e maximização de resultados organizacionais;
- Realizar demais atividades de acordo com a solicitação do superior, dentro do escopo de funções da carga.
