Stillingsbeskrivelse
Sulland Lier
Frist Snarest
Ansettelsesform Fast
Vil du skape gode kundeopplevelser med oss?
Sulland Lier er en av Norges største merkeforhandlere av Volkswagen og Volkswagen Nyttekjøretøy. Vi har et komplett, ISO sertifisert og topp moderne bilanlegg der alle våre ansatte jobber mot samme mål; At våre kunder skal trives hos oss og være svært fornøyd med den service vi yter.
Vi søker en entusiastisk, ryddig, og sosial person som ønsker å skape gode kundeopplevelser sammen med oss.
Arbeidsoppgaver:
Som serviceselger hos Sulland Lier blir du en nøkkelperson i servicemarkedet vårt. Du er en avgjørende ressurs i proaktivt salgsarbeid – og setter standarden for hele kundeopplevelsen
I rollen vil du:
Være en aktiv og positiv lagspiller i front som skaper trygghet og god flyt for kundene
Jobbe proaktivt og strukturert med kundedialog på telefon og e-post, samt andre leadskanaler.
Behandle og følge opp innkommende forespørsler med tydelig mål om å sikre jevn og god arbeidsflyt for mekanikerteamet
Bidra til at verkstedet har fulle og effektive arbeidsdager gjennom god planlegging og kundestyring.
Mersalg er alltid fokus, og det gjelder også her»
Vi tilbyr:
Topp motiverte og kunnskapsrike kollegaer
Et godt arbeidsmiljø der vi ser frem til å komme på jobb og møte kollegaer
Gode pensjons- og forsikringsordninger, herunder helseforsikring
Konkurransedyktige betingelser
Utviklingsmuligheter i et konsern som satser på kompetanse
Kvalifikasjoner:
Er vant til å bruke pc og telefon som arbeidsverktøy
Erfaring fra kundeservice
Bilteknisk interesse og forståelse
Behersker norsk skriftlig og muntlig
Egenskaper:
Evne til å skape gode kundeopplevelser
Strukturert og bekvem med å følge rutiner og prosedyrer
Blir sett på som en engasjert og god kollega
Ser hva som skal gjøres og tar i et tak uoppfordret
Pliktoppfyllende og sannferdig
Vi ser etter deg som vil være en god rollemodell for verdiene våre: "tillitsskapende, kunnskapsrike, stolte, myndiggjorte og kundeorienterte".
Aktuelle søkere vil bli kontaktet fortløpende, så søk gjerne allerede i dag!
Vi er opptatt av å ha dyktige medarbeidere som trives. Våre medarbeidere er avgjørende ressurser for å sikre god kundetilfredshet gjennom kvalitetsbevisste holdninger og tett samarbeid med kolleger Vårt slagord som vi bestreber å etterleve overfor både ansatte og kunder er Med-deg-hele-veien.
Ferdigheter
Dataferdigheter
Norsk
Saksbehandling kundeservice
Om arbeidsgiveren
Sulland Lier er en del av Sulland Gruppen som er et familieeid bilkonsern med 43 bilforhandlere, som representerer 15 ulike bilmerker. Hos oss jobber det 1500 medarbeidere i 23 ulike byer i Norge. Fornøyde kunder er viktig for oss som jobber i Sulland. Vi ønsker å skape gode opplevelser enten du besøker oss på nett, er i butikken for å handle bil eller besøker vårt verksted. Sulland er eid av Sulland Holding, som også har egne selskaper innen profesjonell billeasing, eiendom, teknologi, innovasjon og import.
Bli med på en reise 'Med-deg-hele-veien' – vi gleder oss til å høre fra deg!
Sektor: Privat
Sted: Ringeriksveien 5, 3414 Lierstranda
Bransje: Annet, Bil, kjøretøy og verksted, Butikk og varehandel
Stillingsfunksjon: Annet, Kundeservice, Salg
Arbeidsspråk: Norsk
Nøkkelord
kvalitetsarbeid, løsningsorientert, serviceinnstilling, fleksibel, arbeidskapasitet
## **Spørsmål om stillingen**
- Kontaktperson: Thomas Maximillian Grøndahl
- Stillingstittel: Daglig leder
- Mobil: 91 36 29 66
