Stillingsbeskrivelse
Vi søker nå en nattresepsjonist til et vikariat med mulighet for forlengelse. Stillingen er 80% og inngår i rullerende turnus, hvor man jobber 7 dager på og 7 dager av. Arbeidstiden er kl. 23.15-07.15 og stillingen rapporterer til resepsjonssjef.
Hos oss vil du bli en del av et internasjonalt og inkluderende miljø hvor latteren sitter løst og hvor vi spiller hverandre gode slik at vi får fine dager på jobb og tar godt vare på det gode arbeidsmiljøet vi har på hotellet. Som resepsjonist hos oss er du villig til å strekke deg langt. Her kan du løfte Thon Hotel Arena til nye høyder ved å engasjerer og spre glede blant dine kollegaer og gjester. Vår målsetning er å bli Norges beste resepsjon. Aktuelle kandidater kalles inn fortløpende til samtaler og stillingen kan bli besatt før søknadsfristen går ut. Oppstart ønskes snarest.
*Thon Hotel Arena er et moderne konferansehotell med alle muligheter for små og store konferanser, møter og banketter. Hotellet er også et av Norges mest sentrale knutepunkt for nasjonale og internasjonale arrangementer. Med vår sentrale beliggenhet i Lillestrøm, kort gangavstand fra togstasjonen, og med kun 12 minutters reise med tog fra Oslo S. eller Oslo Lufthavn kan mennesker samles på en miljøvennlig og bærekraftig måte.*
**Ansvarsområder/arbeidsoppgaver:**
- Møte alle gjester på en profesjonell og engasjert måte
- Inn- og utsjekk av gjester
- Betjene sentralbord og håndtere alle henvendelser
- Holde resepsjon og lobby ryddig og innbydende
- Behandle personopplysninger konfidensielt
- Ivareta gjestenes og hotellets sikkerhet
- Aktivt jobbe med mer salg og oppsalg av hotellets produkter
- Kasse- og kreditt håndtering
- Verve medlemmer til vårt lojalitetsprogram Thon+
- Diverse forefallende resepsjonsarbeid
**Har du kompetansen og egenskapene vi ser etter? Vi ser etter noen som:**
- Har relevant erfaring fra lignende roller, gjerne fagbrev i resepsjonist- eller reiselivsfaget og/eller kunnskap i hotellsystemet Opera/Opera Cloud
- Er ansvarsfull
- Trives i et hektisk arbeidsmiljø
- Trives med salg som service
- Er en humør spreder og trives godt med å jobbe i team
- Er service- og kvalitetsfokusert
- Er tilpasningsdyktig og trives i en travel hverdag
- Liker å jobbe systematisk og har stor arbeidskapasitet
- Har gode kommunikasjonsevner, og må minimum beherske norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig
- Identifiserer deg med våre verdier: Viljen til å glede, profesjonelt vertskap og levende engasjert
- Har fylt 18 år grunnet salg av alkohol i minibaren
**Vi tilbyr:**
- Faglig utvikling gjennom kurs og cross training i andre avdelinger
- Mye ansvar og muligheten til å påvirke miljøet i resepsjonen
- Et stort fagmiljø og dedikerte ledere
- Dyktige og hyggelige kollegaer og samarbeidspartnere
- Tarifflønn
