LABOLYTIC AS
Tungavegen 36, 7047 Trondheim
## **Om jobben**
Lagre favoritt
Type ansettelse
Fast, heltid 100%
Antall stillinger
1
Arbeidsspråk
Norsk eller engelsk
Mulighet for hjemmekontorAI
Ingen mulighet for hjemmekontor
AI
Bruk av kunstig intelligens
Denne informasjonen er hentet ut av kunstig intelligens for å hjelpe deg å finne relevante jobber. I noen få tilfeller kan det være feil, så husk å sjekke hele annonsen.
Søk senest søndag 8. november
**God teknisk service er også god kundeservice**. Derfor ser vi etter deg som liker å løse tekniske utfordringer og samtidig skape gode kundeopplevelser.
**Du trives med å være kundens kontaktperson** for feilsøking, service, installasjon og kvalitetssikring av laboratorieinstrumenter, sensorer og måleutstyr. Benytter anledningen til å bygge gode kunderelasjoner, og ser naturlig etter muligheter for å tilby serviceavtaler, produkter og løsninger som gir kunden merverdi.
**Du har god teknisk innsikt**, gode datakunnskaper og trives med varierte arbeidsdager. Tar ansvar for å følge opp kunder og serviceavtaler over hele landet, og har forståelse for at arbeidet innebærer en del reising. Det kan være planlagte service- eller leverandørbesøk der du i perioder er på reise i 2-4 dager sammenhengende, eller hasteoppdrag på kort varsel.
**Du trives med å være bedriftens ansikt utad** , bygger gode kunderelasjoner, og samarbeider tett med kundeservice og produktsjefer. Du har gjerne erfaring fra bruk av CRM system i arbeidet. Jobber selvstendig og strukturert, planlegger godt og **tar ansvar for hele serviceprosessen**, fra en sak blir meldt inn til problemet er løst og kunden er fornøyd.
**Du kommuniserer godt både på norsk og engelsk, skriftlig og muntlig,** og er komfortabel med å diskutere tekniske problemstillinger og reparasjoner på engelsk og på norsk. Du er positivt til å besøke- og gjennomgå opplæring hos både utenlandske og norske leverandører.
Du motiveres av muligheten til å forme egen arbeidshverdag og bidra til å videreutvikle vårt tekniske servicetilbud. Du vil gjerne bidra til å etablere og selge inn serviceavtaler, og ser etter muligheter for å anbefale relevante instrumenter, produkter og tilbehør når det er naturlig.
#### **Du vil jobbe med:**
- Feilsøke og diagnostisere
- Reparasjon, feilretting og vedlikehold
- Installasjon og igangkjøring av utstyr
- Forebyggende vedlikehold og intervallservice
- Daglig kommunikasjon med kunder på telefon, e-post og i CRM
- Planlegge og koordinere serviceoppdrag
- Ta ansvar for hele prosessen fra en sak blir meldt inn til problemet er løst
- Loggføring i CRM, med god dokumentasjon av problem, kommunikasjon og tiltak
- Innsalg av faste serviceoppdrag
- Salg av erstatningsprodukter, enkle instrumenter og tilbehør
- Sørge for grunnleggende oversikt over potensielt service- og delebehov for utstyr og instrumentering, i bruk- eller på vei inn hos våre kunder.
- Planlegge langsiktig og strukturere egen arbeidshverdag og aktiviteter
- Ha et økonomisk overblikk over del-kostnader ved prising og gjennomføring av oppdrag (som reise, opphold og arbeidstimer i tillegg til deler og reparasjon).
#### **Ønskede egenskaper og kompetanse:**
- God teknisk innsikt
- Gode PC kunnskaper
- Fagbrev innen elektro, finmekanikk eller automasjon
- Behersker norsk og engelsk meget godt, skriftlig og muntlig
- Førerkort klasse B
- Gjerne erfaring fra bruk av CRM system (vi bruker SuperOffice)
- Erfaring med prosjektledelse og/ eller selvstendig ansvar for kundeoppfølging og planlegging av oppdrag er et pluss.
- Erfaring fra service og vedlikehold av instrumenter og utstyr med bl.a. datalogging, software applikasjoner og rapporterings funksjoner er en fordel.
#### **Vi ser etter deg som er:**
- Proaktiv mot kunder
- Initiativrik og tar ansvar
- Punktlig, presis og pålitelig
- Nøyaktig og pliktoppfyllende
- Trives med kundekontakt og kommuniserer lett med andre mennesker
- Selvgående, beslutningsdyktig og løsningsorientert
- God til å stukturere og planlegge langt frem i tid
- Profesjonell overfor interne og eksterne samarbeidspartnere
- Innstilt på, og har mulighet til å reise i jobben, både i Norge og utenlands
#### **Vi kan tilby:**
- Stor frihet under ansvar, til å jobbe selvstendig og lede egne prosjekter
- Samarbeid med et engasjert salgsteam med høy fagkompetanse
- Opplæring internt og hos våre leverandører i utlandet
- Meget gode pensjons- og forsikrings ordninger
- Stabil og trygg arbeidsplass hos et selskap i vekst
## **Om bedriften**
Labolytic er et uavhengig privat norsk selskap med kontor og lager i Trondheim. Selskapet ble etablert i 2008, og i dag er vi 17 ansatte og er fortsatt i vekst og utvikling.
Vi tilbyr rådgivning, og leverer analyse-kit, medier, måleinstrumenter, utstyr og forbruksvarer til kvalitetskontroll, hygienekontroll og desinfeksjon innen blant annet vann, mat, fôr, råvarer, ferdige produkt, lokaler og produksjonsmiljø.
Kundene er typisk produksjonsanlegg og laboratorier innen matindustri, oppdrett og vannforvaltning, i tillegg til private og offentlige laboratorier. Vi leverer også til blant annet produksjonsindustri, pharma, helse, utdanning, storkjøkken, renhold, veterinær og jordbruk.
Vi er en blandet gjeng kolleger fra 21 til 55 år, med spesialkompetanse og kunnskap fra mange ulike områder. Salgsteamet består av hyggelige fagnerder innen sine områder: mikrobiologi, hygiene og matsikkerhet, kjemi, og akvakultur. De sørger for god kundeoppfølging, gir veiledning og opplæring til kunder og kolleger, holder webinarer og representerer Labolytic på messer.
Resten av teamet utgjør sammen vår uunnværlige Backoffice. De sørger for effektiv ordrehåndtering og vareflyt i samarbeid med lager & logistikk, og håndterer support og saksbehandling sammen med serviceansvarlige, som løser små og store problemer i praksis. Alt dette støttes opp av marketing som tar seg av nettsider, nyhetsartikler og annonsering, brosjyrer og markedsmateriell, samt planlegging og gjennomføring av messer, webinar og andre markedsaktiviteter.
Hos oss er det høyt under taket og kort vei til beslutninger. Vi samarbeider og støtter hverandre i å gode løsninger, samtidig som den enkelte har stort ansvar og stor frihet til å planlegge, prioritere og strukturere sin egen arbeidshverdag og nå sine egne mål.
Som sertifisert Miljøfyrtårn og EcoVadis-vurdert selskap, prøver vi å ha fokus på bærekraft i alle ledd.
Våre verdier: **Faglig sterk, hjelpsom og trygg** - gjennomsyrer det vi gjør.
Med ansatte som trives godt og utfører oppgavene sine på en ærlig og profesjonell måte, er målet vårt å være den mest faglig kompetente leverandøren av instrumenter og analysemateriell for hygiene- og kvalitetskontroll, med markedsledende rådgivning og service.
Sektor
Privat
Nettsted
https://labolytic.no/
## **Annonsedata**
Stillingsnummer
41f31537-4498-4f28-be4e-ab9e63400ec7
Sist endret
26. oktober 2026
Hentet fra
FINN
Referanse
478837793
