Stillingsbeskrivelse
I Business Services har vi som ambisjon å skape verdi ved å gi SEB sine kunder gode kundeopplevelser. Vi er involvert i et bredt spekter av produkter og tjenester innenfor segmentet Private Wealth Management & Family Office og Corporate Investment Banking.
Vi har nå en spennende mulighet for deg som er interessert i å delta i et prosjekt som byr på tett kundedialog og oppfølging. Stillingen er satt til å vare ut året 2026.
**Om stillingen**
Vi er et team på cirka 25 ansatte i Business Services som jobber med blant annet onboarding og offboarding av kunder, kundesupport, oppgjør av finansielle instrumenter, låneadministrasjon, regulatorisk rapportering, prosjekter og prosessgjennomganger.
Nå ser vi etter flere som kan bistå oss i et pågående prosjekt. I prosjektet skal vi bistå kunder med å flytte og avslutte sitt kundeforhold i SEB.
En stor del av arbeidsdagen vil bestå av, men samtidig ikke begrense seg til følgende oppgaver:
- Veilede og supportere kunder som vil flytte sitt kundeforhold
- Håndtere avslutning av kundens produkter i alle ledd
- Være en støttespiller for både kunden og kundeansvarlig gjennom hele prosessen
- Bistå med diverse forefallende oppgaver
**Hvem ser vi etter?**
- Du trives med å yte service, er detaljorientert og motiveres av å levere gode kundeopplevelser med fokus på kvalitet og nøyaktighet.
- Du må være nøyaktig og jobbe strukturert
- Du er særskilt god på kommunikasjon og trygg på å prate med kunder på telefon.
- Du trives med samarbeid og å jobbe i team.
- Du må ha grunnleggende kjennskap til verdipapirer og dagligbanksprodukter.
- Du må beherske Microsoft 365 (Outlook, Sharepoint, Teams, Excel osv) og belage deg på å lære flere nye systemer
- Relevant utdanning og/eller tidligere erfaring er en fordel. I denne rollen må du være flytende både i et skandinavisk språk og engelsk
Til denne stillingen søker vi både heltids- og deltidsansatte med minimum 40% stillingsprosent.
Arbeidstid vil være i bankens kjernetid mellom 08.00-17.00, fra mandag – fredag (ingen helg arbeid).
Oppstart er ønsket allerede mandag 9.april, eller etter nærmere avtale.
Studenter oppfordres til å søke!
**Interessert?**
Du er velkommen til å søke så snart som mulig med CV og søknadsbrev, men ikke senere enn 14.03.2026. Aktuelle kandidater vil bli kontaktet forløpende.
**Vi ønsker at du legger inn**
: mulighet for oppstart og stillingsprosent du kan jobbe i søknadsbrevet.
Ta kontakt med Cathrine Kalsnes, Team manager i Business Services på cathrine.kalsnes@seb.no eller +4793883590 dersom du har spørsmål til stillingen.
