**Sales Support Specialist Norway – MAN Financial Services Norway**
Er du opptatt av å levere eksepsjonell kundeservice, støtte salgsprosesser og trives i et dynamisk og internasjonalt miljø?
TRATON Finans AB søker nå en Sales Support Specialist som kan styrke våre front-office-operasjoner og sikre en sømløs opplevelse for både kunder og forhandlere.
I denne rollen vil du være et viktig bindeledd mellom kunder, forhandlere og interne interessenter. Du vil håndtere et bredt spekter av kundehenvendelser, støtte salgsprosessen og bidra til kontinuerlige forbedringer.
**Ansvarsområder**
- Støtte daglig kundeservice og salgsoperasjoner
- Håndtere henvendelser fra kunder og forhandlere, spørsmål om betalinger og serviceforespørsler
- Gi veiledning om leasingrelaterte temaer og TRATONs tjenester (unntatt kontraktsadministrasjon)
- Koordinere kommunikasjonen mellom kunder, forhandlere og interne avdelinger
- Forberede og håndtere operativ dokumentasjon knyttet til leveranser, forsikring og kjøretøyprosesser
- Sikre korrekt kundedata og god arkivering
- Samarbeide med forsikringsselskaper, leverandører og andre partnere
- Gi CRM- og systemstøtte til forhandlere
- Sikre høy kvalitet i leveranser og bidra til forbedrede prosesser og effektivitet
**Din profil**
- Erfaring fra kundeservice, salgsstøtte eller administrative roller
- Gode kommunikasjons- og koordineringsevner
- Evne til å jobbe selvstendig, samtidig som du er en god lagspiller
- Gode IT- og systemferdigheter (CRM-erfaring er en fordel)
- Proaktiv innstilling og vilje til å forbedre prosesser
- Flytende norsk eller svensk, samt gode engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
**Vi tilbyr**
Et positivt og åpent arbeidsmiljø med en samarbeidsorientert og jordnær kultur, støttet av dyktige, engasjerte og hjelpsomme kolleger med variert bakgrunn som gir en sterk kombinasjon av kompetanse. Du vil jobbe med stimulerende og meningsfulle oppgaver i et dynamisk marked, i en tid hvor vi står overfor en spennende fremtid – der du blir en del av å drive skiftet mot bærekraftige transportløsninger.
I denne rollen får du svært gode muligheter til å påvirke og utvikle deg – din egen ambisjon setter grensene.
**Arbeidssted**
Vi foretrekker at du har base ved vårt kontor i Lillestrøm for salgs-, team- og forhandlermøter. Stillingen innebærer også reisevirksomhet til forhandlere og kunder.
MFS Norway adresse: Kloppaveien 20, 1472 Fjellhamar – Norge
For spørsmål om stillingen, kontakt: Jesper Eriksson, Brand Director MFS, +46 766 958 320
**Søknad**
Søknaden din bør inneholde søknadsbrev, CV og relevante attester/referanser.
Vi ser frem til å motta søknaden din innen 20. april 2026. Søknader vurderes fortløpende, så ikke vent med å søke!
