Vi søker nå en resepsjonist til 100 % stilling hos oss. Stillingen innebærer turnusarbeid på hverdager og i helg, og rapporterer til resepsjonssjef. Du vil bli en del av et team som spiller hverandre gode, slik at vi sammen skaper fine dager på jobb og tar vare på vårt gode arbeidsmiljø. Som resepsjonist hos oss vil du jobbe etter gjeldende arbeidsplan, som kan innebære førstevakt (06:45–15:00), mellomvakt (12:00–20:00), kveldsvakt (14:45–23:00), natteresepsjonist (22:45–07:00) samt helgearbeid ved sykdom og ferieavvikling. Annen arbeidstid må også påregnes.
Thon Hotel Harstad er Harstads største hotell. Hotellet er totalrenovert og utbygd, med overlevering i februar 2021. Vi har utvidet romkapasiteten til 187 rom med rundt 450 soveplasser. I tillegg tilbyr vi 5 moderne møterom, et treningsrom og to innbydende restauranter. I dag består resepsjonsteamet vårt av 8 fast ansatte og 5 tilkallingsvikarer, som sammen leverer den beste servicen i byen. Thon Hotel Harstad ligger sentralt og 2 minutter fra hurtigbåtkaia, 5 minutter fra hurtigruten kaia og 4 minutter fra Alti kjøpesentret.
**Ansvarsområder/arbeidsoppgaver**
- Møte alle gjester på en profesjonell og engasjert måte
- Inn- og utsjekk av gjester
- Betjene sentralbord og håndtere alle henvendelser
- Holde resepsjon og lobby ryddig og innbydende
- Behandle personopplysninger konfidensielt
- Ivareta gjestenes og hotellets sikkerhet
- Aktivt jobbe med mersalg og oppsalg av hotellets produkter
- Kasse- og kreditthåndtering
- Diverse forefallende resepsjonsarbeid
- Har du kompetansen og egenskapene vi ser etter? Vi ser etter noen som:
- Har relevant erfaring fra lignende roller
- Er ansvarsfull
- Er en humørspreder og trives godt med å jobbe i team
- Er service- og kvalitetsfokusert
- Er tilpasningsdyktig og trives i en travel hverdag
- Liker å jobbe systematisk og har stor arbeidskapasitet
- Har gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig i norsk og engelsk
**Vi Tilbyr**
- Godt arbeidsmiljø
- Mye ansvar og muligheten til å påvirke
- Et stort fagmiljø innen hotellbransjen
- Lønn etter tariffavtalen
- Gode ansattfordeler
- En trygg og stabil arbeidsgiver med fokus på kvalitet
- Arbeid i en av Norges største hotellkjeder
