Apotera.no søker nå en
**serviceinnstilt kundeservicemedarbeider i ca. 60 % stilling**
som ønsker å bidra til gode kundeopplevelser i et selskap i vekst.
Hos oss vil du bli en del av et engasjert team som hver dag jobber for å gi kundene våre rask, trygg og profesjonell hjelp.
**Arbeidsoppgaver**
- Besvare kundehenvendelser via telefon, e-post, chat og sosiale medier
- Gi råd, anbefalinger og veiledning om våre produkter
- Håndtere ordrehenvendelser, returer og reklamasjoner
- Sikre våre kunder en positiv og imøtekommende kundeopplevelse
- Håndtere og løse kundeklager på en effektiv og profesjonell måte
- Samarbeide med øvrige avdelinger for å forbedre kundetilfredsheten
Stillingen er på
**ca. 60 %**
, med mulighet for
**ekstra arbeid ved sykdom og ferie**
, samt
**mulighet for økt stillingsprosent etter hvert**
.
**Vi ser etter deg som**
- Har erfaring fra kundeservice (gjerne innen e-handel eller helse/apotek)
- Trives med å hjelpe kunder og har svært gode kommunikasjonsevner
- Har gode IT-ferdigheter, og gjerne erfaring med ticket-systemer som f.eks. Zendesk
- Kommuniserer svært godt på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig
**Hva vi tilbyr**
- En spennende stilling i et selskap i vekst
- Et hyggelig og inkluderende arbeidsmiljø
- Kontor sentralt på
**Økern i Oslo**
📍
**Oppstart:**
Snarest
📍
**Stilling:**
Ca. 60 %
Vi vurderer søknader fortløpende.
👉
**Send oss gjerne en søknad eller ta kontakt for mer informasjon.**
