Stillingsbeskrivelse
**Summary**
Lowell Norge søker serviceinnstilte rådgivere
Vi søker deg som vil jobbe i et mangfoldig og dynamisk arbeidsmiljø med høyt tempo. Dersom du er flink til å kommunisere og trives i servicefaget, kan denne stillingen som rådgiver være en gylden mulighet for deg.
Hos Lowell Norge vil du få en grundig innføring og opplæring innen kreditthåndteringsbransjen og inngå i et team med dyktige kollegaer. Arbeidsmiljøet i Lowell er inkluderende og godt og det arrangeres sosiale sammenkomster for å styrke kultur og samhold. Vi jobber etter en hybrid arbeidsmodell med både hjemmekontor og dager på kontoret i fine lokaler på Bryn i Oslo med kort vei til t-bane, buss og tog.
Du er velkommen til å sende oss din søknad allerede i dag!
**Job Description**
**Informasjon om stillingen**
I Lowell investerer vi i våre ansatte, derfor kan du forvente deg en solid innføring og opplæring gjennom trening, skyggeaktiviteter, mentorordning og støtte fra ditt team - et opplæringsløp som skal gi deg de beste forutsetninger for å kunne bli en god kunderådgiver. Du vil bli kjent med bransjen for kreditthåndteringstjenester og en rekke forskjellige forretningsområder.
Du vil bli en del av et selskap som har fokus på å bevege seg i takt med kundene. Derfor søker vi deg som vil strekke deg det lille ekstra, også når kundedialogen blir utfordrende. Foruten at du brenner for å yte service, tror vi at riktig person er ansvarlig og evner å jobbe på en selvstendig og effektiv måte. Det er også en fordel at du er løsningsorientert og med det kan være en pådriver i å løse de problemer som kundene måtte ha.
**Arbeidsoppgaver**
- Håndtere henvendelser per telefon og på andre kommunikasjonskanaler som chat, e-post og web.
- Proaktiv tilnærming til både kunder og klienter og behandle utgående telefoni.
- Veilede og skreddersy gode løsninger, samt sikre fremdrift i saker.
- Oppfølgning av kunder, både privatpersoner og næringsdrivende.
- Administrativt arbeid.
**Vi søker deg som**
- Trives med kundekontakt per telefon.
- Er serviceinnstilt og profesjonell.
- Trives i et hektisk arbeidsmiljø.
- Evner å komme med gode løsninger.
- Er en lagspiller, men tar eierskap til egne resultater.
- Du ønsker å arbeide i et sosialt miljø med konkurranser og resultatfokus.
- Med fordel har noe erfaring med kundeservice, gjerne fra butikk, telefon eller lignende type stilling.
- Har orden i din personlige økonomi, kredittsjekk vil bli foretatt da stillingen innebærer ansvar innen økonomistyring.
**Hva vi tilbyr**
- Gode personalfordeler og trygge arbeidsvilkår.
- Et inkluderende arbeidsmiljø der samarbeid og engasjement står i sentrum.
- Hybrid arbeidsmodell – det beste av to verdener: samarbeid og fokus.
- Mulighet til å vokse i en rolle med et tydelig formål og langsiktig påvirkning.
- En virksomhet som setter mennesket i sentrum og jobber aktivt med bærekraft, inkludering og mental helse.
**Klar for å bli en del av oss?**
Hos Lowell er vi engasjerte i å hjelpe deg med å vokse – både personlig og profesjonelt. Vi tilbyr verktøy, støtte og muligheter slik at du kan forme karrieren din og lykkes.
Vi ønsker mennesker med alle bakgrunner og erfaringer velkommen – hvis du brenner for å gjøre kreditt bedre for alle, vil vi gjerne høre fra deg. Vår styrke ligger i våre medarbeidere, og vi er stolte av å bygge inkluderende team med fordeler som bidrar til at alle lykkes.
Søk i dag!
For spørsmål om stillingen, kontakt Andreas Semb Wilhelmsen, Team Leader, på andreas.wilhelmsen@lowell.com, telefon +47 452 56197.
Hvis du trenger hjelp med søknaden din eller har spørsmål om tilpasninger vi kan gjøre for å støtte deg gjennom rekrutteringsprosessen, er du velkommen til å kontakte Andreas Wilhelmsen – vi hjelper deg gjerne.
#HYBRID #FLEXIBLEWORKING
